Архив » Выпуск №19 май 2017 г. »
Rittal и ABB — синергия технологий от которой выигрывают все
Два технологических лидера отрасли — Rittal и ABB — около двух лет назад заявили о начале стратегического партнерства, которое должно принести выгоду не только самим компаниям, но и их клиентам. Для чего понадобилось такое партнерство и что оно в конечном итоге даст заказчикам — об этом мы побеседовали с представителями обеих компаний Александром Ниловым и Евгением Вецпером.
Относительно недавно Rittal и ABB открыли новую главу в истории сотрудничества. Расскажите, как все начиналось?
Евгений Вецпер: На самом деле история нашего партнерства достаточно длительная. В 1993 году в Швейцарии специалистами рынка ИБП была образована компания Newave, занимавшаяся производством бестрансформаторных источников бесперебойного питания и ставшая первой, предложившей на рынке подобные решения. Следующим шагом стало создание модульных систем бесперебойного питания — новой прорывной технологии, которая была очень нужна в сегменте мощных ИБП и, как мы знаем, оказала существенное влияние на рынок инженерных систем ЦОДов. В 2012 году компания была приобретена ABB и с тех пор является составной частью группы, а бренд Newave с 1 мая 2016 года заменен на ABB Power Protection SA. Однако суть от этого не изменилась: это все те же инновационные и надежные ИБП, которые выпускаются на собственном производстве в Швейцарии.
Rittal начал работать с этим заводом еще до того, как он вошел в состав ABB: произошло это, когда на рынок была выведена концепция комплексных решений для инженерной инфраструктуры ЦОДов под названием RiMatriX — предложение хорошо известное, в том числе и на российском рынке. Одним из элементов системы как раз и были разработки Newave, поставляемые в рамках ОЕМ-соглашений. В 2012 году произошла юридическая смена собственников производителя, а в 2015-м Rittal и ABB заключили новое партнерское соглашение о совместной работе на рынке решений для бесперебойного электропитания.
И сейчас ИБП поставляются в формате ОЕМ?
Е.В.: Не совсем так. В рамках нашего сотрудничества есть эксклюзивные продукты, которые поставляются в конструктивах Rittal, но с электрическими компонентами ABB внутри. Кроме того, Rittal получил доступ ко всей номенклатуре разработок ABB по части бесперебойного питания.
Речь идет только об ИБП?
Е.В.: Не только. Это еще и низковольтное оборудование, вообще Rittal в случае необходимости может приобрести любое решение ABB.
А чем специальные решения для Rittal отличаются от «стандартных» серий ABB?
Е.В.: Тем, что во многом они предназначены именно для Rittal, для которого мы поставляем электрические компоненты. Это не просто ИБП в своем классическом виде, а решения, разработанные под определенные задачи. Подразумевается интеграция в системное решение RimatriX, повышенный уровень защиты, встроенные климатические системы и т. д.
Александр Нилов: В рамках такого подхода мы поставляем именно законченное решение от одного поставщика, полностью совместимое со всей номенклатурой разработок Rittal. Для заводов, предприятий нефтегазовой отрасли и заказчиков, работающих в других сферах, есть специализированные комплексные разработки, которые нашли широкое применение, в том числе и на территории России.
Например?
А.Н.: Скажем, запатентованная технология DPA, позволяющая реализовать децентрализованную параллельную архитектуру ИБП: каждый модуль внутри системы является по своей сути полностью законченным источником бесперебойного питания. Есть технология Safe-Swap, позволяющая заменять отдельные модули в горячем режиме, причем эти манипуляции совершенно безопасны. Здесь следует отметить, что безопасность разработок является одним из ключевых принципов, которых придерживается компания ABB. При использовании Safe-Swap замена происходит без перехода на байпас и манипуляций с напряжением.
А как обстоят дела с совместимостью и «преемственностью поколений»?
Е.В.: У нас есть инсталляции в России, которым уже более десяти лет. Бывает, клиенты приходят к тому, что нужно добавить в инсталляцию модуль. Если система уже снята с производства, завод производит блоки непосредственно для таких устаревших систем. Если система производится, но модули были модернизированы (например, модули серии Conceptpower DPA сейчас существуют уже в третьем поколении), мы можем предложить как «старые», так и современные модули. То есть мы обеспечиваем совместимость модулей текущего современного поколения с теми, которые были поставлены 10 лет назад.
Какой самый крупный совместный проект в России? Я имею в виду поставку ИБП ABB в составе решений Rittal.
А.Н.: Это поставка общей мощностью около 4 МВт для корпоративного ЦОДа одного из крупнейших российских банков. Кроме того, много поставок суммарной мощностью 600–800 кВт.
Кто осуществляет поддержку таких совместных решений? Каковы зоны ответственности Rittal и ABB?
А.Н.: Если мы продаем заказчику комплекс оборудования, включая ИБП, то все гарантийные обязательства берет на себя Rittal.
А запчасти, подменный фонд?..
А.Н.: ЗИП для своих проектов поддерживает Rittal на локальных складах в России. Главным образом это целые модули, так как нелогично держать на складах «мелочь»: вентиляторы, конденсаторы и т. д. В гарантийных случаях мы заменяем модуль целиком, и это решает все проблемы. Сама же установка нового блока занимает буквально 10 минут.
На какой сервис могут рассчитывать клиенты в регионах, ведь вы не поддерживаете собственные склады по всей России?
А.Н.: У нас есть перечень сервис-партнеров, которые, если смотреть глобально, на данный момент охватывают все регионы страны. В составе таких компаний работают сертифицированные инженеры, имеющие опыт работы с конкретным оборудованием и прошедшие обучение непосредственно у производителя — на заводе в Швейцарии либо в московском учебном центре ABB. Последний, кстати, ни в чем не уступает швейцарскому, и, по отзывам самих представителей завода, во многом даже его превосходит.
Помимо технической составляющей, какие еще имеются положительные моменты взаимодействия двух компаний?
А.Н.: Мы активно используем ресурсы упомянутого московского учебного центра ABB, например, если в нашей демозоне нет какого-то оборудования, а его надо «вживую» показать клиенту. Еще один важный момент — синергия брендов. Как Rittal, так и ABB — известные бренды на рынке, являющиеся гарантом надежности, безопасности и качества. Совместное использование решений прибавляет клиентам уверенности в том, что полученный продукт будет полностью отвечать ожиданиям. Отмечу, что почти все комплектующие, используемые при производстве наших решений, выпускаются в Европе.
Если рассматривать вопрос сотрудничества более глобально, то синергия нашего сотрудничества охватывает многие сферы. Компания ABB получает выход на новый рынок, а компания Rittal — высоконадежные решения для электропитания и комплекс дополнительных услуг.
Е.В.: С другой стороны, Rittal может предоставить нашим заказчикам дополнительные возможности и решения, которых нет у ABB.
Как решаются вопросы в особо сложных случаях, например, когда не могут помочь локальные специалисты?
Е.В.: Во-первых, квалификация локальных специалистов Rittal очень высока — «сложные случаи» практически исключены. За все время нашего плотного сотрудничества еще не было вопросов, которые не удалось бы решить локально. Но если они все же возникнут, на этот случай у ABB в Швейцарии есть отдельный менеджер по работе с Rittal. К тому же на нашем заводе сформирована группа проектной поддержки, которая помогает там, где имеются нестандартные или особо сложные решения. Например, в случае с мощными ЦОДами.
А.Н.: Добавлю, что не только на заводе ABB есть выделенный менеджер — в штаб-квартире Rittal он также имеется. Это сотрудник, который занимается исключительно вопросами сотрудничества с ABB.
Каковы планы по дальнейшему развитию сотрудничества? Есть ли проекты о внедрении новых решений или расширения?
Е.В.: Есть ряд проектов, над которыми мы сейчас работаем. Надеюсь, в ближайшее время они будут реализованы. Имеется также четкое и ясное понимание долгосрочных перспектив совместной работы, продвижения продуктов на рынке и т. д.
А.Н.: На сегодня наши заказчики в полной мере могут воспользоваться центром компетенции по ИТ, который сможет помочь заказчику сформировать концепцию построения дата-центра, и, конечно, в качестве источника бесперебойного электроснабжения мы продолжим использовать системы от компании ABB. В настоящее время, совместно с ABB, у нас в работе ряд интересных и значимых проектов дата-центров, которые планируем реализовать совместными усилиями. Учитывая опыт и сотрудничество двух компаний, можно сказать, что это «сильное комплексное решение», от которого выигрывают все.
